• Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre « VILLAMER » et l’utilisateur, de la commande aux biens, en passant par le paiement et la livraison. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.

    L’acquisition d’un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’utilisateur des présentes conditions de vente. « VILLAMER » se réserve la possibilité de modifier à tout moment ses conditions de ventes.

    ARTICLE 1 – PREAMBULE

    Les présentes conditions sont conclues entre, d’une part, la micro-entreprise « VILLAMER », domiciliée 6 impasse des arboriculteurs à Saint-Chamond - Loire et, d’autre part, les personnes souhaitant effectuer un achat via le site internet www.villamer.co

    Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par les présentes conditions générales de vente en ligne, à l’exclusion de toute condition préalablement disponible sur le Site.

    L’utilisateur déclare avoir pris connaissance des dispositions suivantes avant de passer commande. En choisissant d’acquérir des services via le site Internet, il accepte expressément et irrévocablement les termes ci-après énoncés.

    L’utilisateur déclare avoir la capacité de conclure le présent contrat, c'est-à-dire avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle.

    ARTICLE 2 – CARACTERISTIQUES DES BIENS VENDUS

    Chaque pièce est réalisée entièrement à la main. Elles sont donc, uniques.

    Comme tout produit de fabrication artisanale, les pièces peuvent avoir des légères variations de forme (hauteur et diamètre), de couleur et d'épaisseur par rapport au visuel.

    ARTICLE 3 – COMMANDE ET ACCEPTATION D’UNE COMMANDE

    L’utilisateur a la possibilité de passer sa commande en ligne. La commande ne peut être enregistrée sur le site que si l’utilisateur s’est clairement identifié.

    La commande est considérée ferme à compter de la réception par l’utilisateur du courrier électronique confirmant l’enregistrement définitif de ladite commande. Cette confirmation vaut date de conclusion du contrat de vente et acceptation par l’utilisateur des présentes conditions générales de vente. Pour l’établissement des preuves utiles, « VILLAMER » conservera les coordonnées intégrales de l’utilisateur.

    ARTICLE 4 – PRIX

    Les prix des articles sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hormis les frais de port.

    ARTICLE 5 – PAIEMENT ET SECURITE DES TRANSACTIONS

    Suivant les biens concernés, l’utilisateur peut régler ses achats en ligne à la commande par carte bancaire. Le prix est payable en euros et exigible à la commande.

    ARTICLE 6 – LIVRAISON ET RETOURS

    Une fois enregistrée, la commande est livrée à l’adresse qui a été indiquée par l’utilisateur. Les pièces sont envoyées depuis Saint-Chamond, France. Merci de tenir en compte d'un délai de 2 à 3 jours pour la préparation/expédition de la commande et de 3 à 5 jours pour que le produit arrive chez vous. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif, si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente peut être résilié et l’utilisateur remboursé (sauf en cas de précommande)

    Les colis sont assurés, emballés et suivis pour les protéger au mieux et qu'ils arrivent sains et saufs chez vous.

    Une fois enregistrée, la commande est livrée à l’adresse qui a été indiquée par l’utilisateur.

    Pour l’acheminement de ses livraisons « VILLAMER » ne peut être tenue responsable de la perte, de l’égarement ou du vol d’une commande. Les risques sont à la charge de l’utilisateur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux d’expédition. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être adressée au transporteur dans un délai de trois jours (à titre indicatif) à compter de la livraison.

    L'acheteur dispose de 14 jours après réception du colis pour retourner l'achat intact et inutilisé ( la date indiquée par le transporteur faisant foi ) Le client est responsable des frais d'expédition associés au retour d'un article non endommagé. Les frais de retour sont à la charge du client.

    « VILLAMER » se garde le droit de ne pas accepter le retour des commandes.

    Fait à Saint-Chamond le 07 Juin 2023

  • Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

    1. Collecte des renseignements personnels

    Nous collectons les renseignements suivants :

    Nom

    Prénom

    Adresse postale

    Code postal

    Adresse électronique

    Numéro de téléphone

    Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web.

    2. Formulaires et interactivité :

    Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

    Formulaire d'inscription au site Web

    Formulaire de commande

    Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

    Suivi de la commande

    3. Droit d'opposition et de retrait

    Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

    Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

    Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

    Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

    Courriel : studio@villamer.co

    Section du site web : https://www.villamer.co/contact

    4. Droit d'accès

    Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

    L'exercice de ce droit se fera :

    Courriel : studio@villamer.co

    Section du site web : https://www.villamer.co/contact

    5. Sécurité

    Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

    Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

    Gestion des accès - personne autorisée

    Identifiant / mot de passe

    Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions.

    6. Législation

    Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :

    RGPD

    INFORMATIONS LEGALES

    1. PRÉSENTATION DU SITE

    En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site www.villamer.co l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

    Propriétaire : Laura Picard – 6, Impasse des Arboriculteurs , 42400 - SAINT-CHAMOND, FRANCE.

    Responsable publication et webmaster : Laura Picard – studio@villamer.co

    Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.

    2. CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DU SITE ET DES SERVICES PROPOSÉS

    L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site sont donc invités à les consulter de manière régulière.

    Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par Studio Palmier Rose qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.

    Le site est mis à jour régulièrement par Laura Picard. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

    3. DESCRIPTION DES SERVICES FOURNIS

    Le site a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société.

    Villamer s’efforce de fournir sur le site des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

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    4. LIMITATIONS CONTRACTUELLES SUR LES DONNÉES TECHNIQUES

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    7. COOKIES

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